假期出游前,这些值得你了解

作者:假日2016新闻看点2016-9-28 09:02:35

十一黄金周尚未到来,一场诗与远方的旅行已迫不及待。中国旅游研究院预计七天长假期间国内旅游市场将接待5.89亿人次。但期盼已久的旅行却可能暗藏无奈——强制消费、投诉无门、餐饮不佳、退团困难,屡禁不止的旅游乱象,成为旅游业的一道阴影。如何避免“囧途”,成为国庆出行前需要了解的重要问题。

那些年,我们走过的囧途

2016年上半年,国内旅游22.36亿人次,比上年同期增长10.47%。欣喜于旅行美好的同时,我们也主动或被动地与侵权行为斗智斗勇。而值得欣慰的是,随着《旅游法》的出台和监管力度加强,国内旅游市场不断规范,近年的旅游投诉量稳步下降

在这些地方,我们“斗智斗勇”

在旅游目的地省份中,云南的遭投诉量占到全国投诉总量的三成。此外,北京、广东、四川、海南也是国内旅游投诉的高发区域。

跟团游,又爱又恨的体验

近年来,黑车黑旅行社等非法经营行为虽有所减少,但看似正规的旅行社和在线旅行平台却并非毫无漏洞。

在跟团出游期间,餐饮和强制消费情况成为焦点问题

黑旅行社四大“套路”

第一招:小广告低价诱客

第二招:黑导游车上恐吓

第三招:乘车经过即游玩

第四招:专盯玉器土特产

而通过在线旅行平台,虽然不再“投诉无门”,但一旦遇到问题,首先你得有等待的耐心:

关注五大环节,跟“囧途”说再见

1、不盲目听信广告:核查旅行社名称、许可证号;通过旅行社官网查询;

2、选择正规旅行社:“三证一险”、正规发票保险、严格线路行程、合理报价、持证导游;

3、注意合同内容:明确所有项目与行程、《旅游法》严禁“零负团费”组团旅游;

4、购买意外保险:旅行社必须购买《旅行社责任保险》;消费者最好购买旅游意外保险;

5、安全至上:发生纠纷先保障安全;拍照、录音录像、票据等保留证据。

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